Πολιτική Απορρήτου - GreekPremierKIDS Apps

1. Τι δεδομένα συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε

Οι εφαρμογές GreekPremierKIDS έχουν σχεδιαστεί ώστε να λειτουργούν με όσο το δυνατόν λιγότερα προσωπικά δεδομένα. Η επεξεργασία περιορίζεται στις κατηγορίες που είναι αναγκαίες για τη λειτουργία της εφαρμογής, την παροχή περιεχομένου, τη διαχείριση αγορών και τη σταθερότητα του προϊόντος.

• Λογαριασμός: στην τρέχουσα μορφή των apps δεν απαιτείται υποχρεωτικό login και δεν ζητούνται στοιχεία λογαριασμού όπως όνομα χρήστη, κωδικός ή πλήρες προφίλ χρήστη, εκτός αν μελλοντική έκδοση το αναφέρει ρητά.
• Αγορές και συνδρομές: οι πληρωμές πραγματοποιούνται αποκλειστικά μέσω Apple App Store ή Google Play Store, ανάλογα με την πλατφόρμα της συσκευής. Δεν συλλέγουμε ούτε αποθηκεύουμε στοιχεία κάρτας.
• Δικαιώματα πρόσβασης: η εφαρμογή μπορεί να χρησιμοποιεί τους μηχανισμούς του App Store ή του Google Play για επιβεβαίωση ενεργής συνδρομής, αγοράς ή επαναφοράς αγορών.
• Περιεχόμενο που εισάγεται σε AI λειτουργίες: όταν μια λειτουργία της εφαρμογής επιτρέπει ελεύθερο κείμενο ή απάντηση προς ψηφιακό βοηθό, το κείμενο αυτό μπορεί να αποστέλλεται μέσω της υποδομής μας σε πάροχο AI για παραγωγή απάντησης, εξήγησης ή αξιολόγησης.
• Δεδομένα διάγνωσης σφαλμάτων: σε ορισμένες εκδόσεις της εφαρμογής μπορεί να ενεργοποιηθεί crash reporting, ώστε να συλλέγονται crash logs, βασικά τεχνικά στοιχεία συσκευής και installation identifiers μόνο για διάγνωση προβλημάτων, ασφάλεια και βελτίωση σταθερότητας.
• Πρόοδος και ρυθμίσεις: ορισμένα δεδομένα εμπειρίας χρήσης, όπως πρόοδος μαθημάτων, ολοκλήρωση ασκήσεων ή τοπικές ρυθμίσεις, μπορεί να αποθηκεύονται τοπικά στη συσκευή για να λειτουργεί σωστά η εφαρμογή.
• Επικοινωνία υποστήριξης: αν μας στείλεις email ή μήνυμα υποστήριξης, επεξεργαζόμαστε τα στοιχεία που περιλαμβάνει το αίτημά σου για να απαντήσουμε.

2. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα

• Για να παρέχουμε λειτουργίες της εφαρμογής και πρόσβαση σε περιεχόμενο που ξεκλειδώνεται μέσω αγοράς ή συνδρομής.
• Για να διαχειριζόμαστε ή να αποκαθιστούμε αγορές μέσω των μηχανισμών των Apple και Google.
• Για να λειτουργούν AI υποβοηθούμενες εμπειρίες, όπου αυτές υπάρχουν, όπως εξήγηση, καθοδήγηση ή αξιολόγηση απάντησης.
• Για διάγνωση σφαλμάτων, τεχνική σταθερότητα, ασφάλεια και βελτίωση της εφαρμογής.
• Για να αποθηκεύεται τοπικά πρόοδος και ρυθμίσεις χρήσης στη συσκευή όπου αυτό υποστηρίζεται.
• Για να απαντάμε σε αιτήματα επικοινωνίας, υποστήριξης ή άσκησης δικαιωμάτων απορρήτου.

3. Νομική βάση επεξεργασίας

• Εκτέλεση σύμβασης (άρθρο 6(1)(β) GDPR): για παροχή πρόσβασης σε περιεχόμενο, λειτουργίες ή συνδρομητικές παροχές της εφαρμογής.
• Συγκατάθεση (άρθρο 6(1)(α) GDPR): όπου απαιτείται για λειτουργίες που περιλαμβάνουν επεξεργασία περιεχομένου χρήστη σε AI υπηρεσίες ή άλλες προαιρετικές λειτουργίες.
• Έννομο συμφέρον (άρθρο 6(1)(στ) GDPR): για τεχνική ασφάλεια, πρόληψη κακής χρήσης, διάγνωση σφαλμάτων και βελτίωση της σταθερότητας του προϊόντος.

4. Tracking, διαφημίσεις και εμπορική αξιοποίηση

• Οι εφαρμογές GreekPremierKIDS δεν προορίζονται να χρησιμοποιούν προσωπικά δεδομένα για διαφημίσεις τρίτων.
• Δεν προορίζονται να χρησιμοποιούν tracking για παρακολούθηση χρηστών σε άλλες εφαρμογές ή ιστοτόπους.
• Δεν πωλούμε προσωπικά δεδομένα σε τρίτους.
• Αν κάποια μελλοντική έκδοση εισαγάγει διαφορετική πρακτική, η πολιτική θα ενημερωθεί πριν από τη σχετική κυκλοφορία.

5. Διαβίβαση ή κοινοποίηση δεδομένων σε τρίτους

Η διαβίβαση δεδομένων γίνεται μόνο όταν είναι αναγκαία για τη λειτουργία της εφαρμογής ή όταν απαιτείται από τον νόμο.

• Apple App Store / StoreKit: για αγορές, συνδρομές και επιβεβαίωση ή επαναφορά δικαιωμάτων πρόσβασης σε iOS ή iPadOS συσκευές.
• Google Play / Google Play Billing: για αγορές, συνδρομές και επαναφορά αγορών σε Android συσκευές.
• OpenAI ή αντίστοιχος πάροχος AI: όταν χρησιμοποιούνται λειτουργίες AI, το κείμενο που εισάγεται μπορεί να διαβιβάζεται μέσω ασφαλούς σύνδεσης (TLS) για να παραχθεί απάντηση ή αξιολόγηση.
• Υπηρεσία crash reporting, όπως Firebase Crashlytics, εφόσον ενεργοποιηθεί σε συγκεκριμένη έκδοση της εφαρμογής, αποκλειστικά για διάγνωση σφαλμάτων και σταθερότητα.
• Πάροχοι email ή υποστήριξης: μόνο στον βαθμό που είναι απαραίτητο για να ληφθεί και να απαντηθεί το αίτημά σου.
• Αρμόδιες αρχές: εφόσον απαιτείται από νομική υποχρέωση, δικαστική απόφαση ή νόμιμο αίτημα αρχής.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι πάροχοι υποδομής, πληρωμών, AI ή τεχνικής διάγνωσης ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Όπου απαιτείται, εφαρμόζονται κατάλληλες εγγυήσεις σύμφωνα με τον GDPR, όπως τυπικές συμβατικές ρήτρες ή ισοδύναμοι μηχανισμοί.

7. Ασφάλεια

• Η μετάδοση δεδομένων γίνεται μέσω ασφαλών συνδέσεων, όπως TLS, όπου αυτό εφαρμόζεται.
• Λαμβάνουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση ή κατάχρηση.
• Περιορίζουμε την επεξεργασία στα απολύτως αναγκαία δεδομένα για κάθε λειτουργία.

8. Διατήρηση δεδομένων

• Δεν τηρούμε προφίλ χρήστη όταν δεν υπάρχει λογαριασμός.
• Οι πληροφορίες αγορών και συνδρομών διέπονται κυρίως από τα συστήματα Apple και Google και τα δικά τους αρχεία συναλλαγών.
• Το περιεχόμενο που υποβάλλεται σε AI λειτουργίες χρησιμοποιείται για την παροχή της απάντησης και μπορεί να τηρείται προσωρινά σε τεχνικά logs ή από τον σχετικό πάροχο μόνο για τον χρόνο που απαιτείται για ασφάλεια, πρόληψη κατάχρησης και τεχνική λειτουργία.
• Αν ενεργοποιηθεί crash reporting, τα σχετικά δεδομένα διατηρούνται μόνο όσο απαιτείται για ανάλυση, σταθερότητα και βελτίωση της εφαρμογής.
• Η πρόοδος και οι ρυθμίσεις που παραμένουν τοπικά στη συσκευή μπορούν συνήθως να διαγραφούν με επαναφορά προόδου ή με διαγραφή της εφαρμογής από τη συσκευή.

9. Δικαιώματα χρηστών

• Έχεις δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, στον βαθμό που εφαρμόζεται.
• Όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση, μπορείς να την ανακαλέσεις οποτεδήποτε, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της επεξεργασίας που προηγήθηκε.
• Επειδή οι εφαρμογές μπορεί να λειτουργούν χωρίς λογαριασμό και χωρίς μόνιμο ιστορικό χρήστη, το εύρος των δεδομένων που μπορούμε να εντοπίσουμε ή να επιστρέψουμε ενδέχεται να είναι περιορισμένο.
• Για άσκηση δικαιωμάτων μπορείς να επικοινωνήσεις στο info@greekpremierkids.com.

10. Παιδιά

• GreekPremierKIDS είναι εκπαιδευτικό προϊόν για παιδιά και οικογένειες.
• Δεν επιδιώκουμε τη συλλογή περιττών προσωπικών δεδομένων παιδιών.
• Συνιστάται επίβλεψη από γονέα ή κηδεμόνα, ιδίως όπου η εφαρμογή περιλαμβάνει αγορές, εξωτερικούς συνδέσμους ή λειτουργίες ελεύθερου κειμένου και AI αλληλεπίδρασης.

11. Αλλαγές στην παρούσα πολιτική

Η πολιτική αυτή μπορεί να ενημερώνεται κατά διαστήματα ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις εφαρμογές, στις υπηρεσίες τρίτων ή στις νομικές απαιτήσεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη στη διεύθυνση που χρησιμοποιείται ως privacy policy URL για τα GreekPremierKIDS apps.